الاحكام و الشروط

الأحكام والشروط – OYA Abaya

يرجى قراءة هذه الأحكام والشروط بعناية قبل استخدام موقع OYA Abaya أو إجراء أي عملية شراء، حيث إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

1. التعريف

موقع OYA Abaya هو متجر إلكتروني متخصص في بيع العبايات والطرح وملحقاتها. وتُعتبر هذه الأحكام والشروط اتفاقًا ملزمًا بين المتجر والعميل عند تنفيذ أي عملية شراء.

2. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في الدفع أو في توفر المنتج.

• الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.

• قد تختلف مدة التسليم حسب المدينة أو شركة الشحن.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب إليها.

4. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع وجود البطاقة والفاتورة.

• في حال كان السبب من طرفنا (خطأ في المنتج أو عيب مصنعي)، يتم الاستبدال أو الاسترجاع مجانًا.

• في حال كان السبب من طرف العميل، تُطبق الرسوم التالية:

  • 25 ريال لطلب الاستبدال

  • 50 ريال لطلب الاسترجاع

5. سياسة العروض والخصومات

• العروض والخصومات محددة المدة ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض في نفس الطلب.

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها ضمن عروض خاصة إلا في حال وجود خطأ من المتجر.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات) مملوكة لمتجر OYA Abaya ويحظر استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

7. التعديلات

يحتفظ OYA Abaya بالحق في تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.